ログイン画面で固まるときは？

A. 回答

ネットワークや常駐ソフト、ユーザープロファイルの不調を疑い、セーフモードや別アカウントで切り分けます。

対処の手順

数分待つ｜LANやUSB機器を外す｜セーフモード起動｜別ユーザーでログイン確認｜常駐アプリを減らす

ワンポイント

プロファイル破損が疑われる場合は、データを退避して新規ユーザーへ移行します。

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