遠隔サポート手順

Teamviewerで遠隔操作を受ける手順

Windows10でTeamViewerQuickSupportをインストールするには、以下の手順で操作してください。
すでにインストール済みの方は2.から進めてください。

1. ブラウザでまちんぐ専用のTeamviewerダウンロードページを開きます。もしくは以下をクリックしてください。
   Teamviewerダウンロード

1. 通常、Teamviewerアプリは自動的に「ダウンロード」フォルダに保存されます。
   
   ダウンロードが完了した左下の「ファイルを開く」をクリックしてもかまいません。
   その時は手順3.に進んでください。
2. エクスプローラから「ダウンロード」フォルダを開き、先ほどダウンロードしたファイル「TeamViewerQS.exe」をダブルクリックします。
   またはTeamviewerQSアイコンをダブルクリックしてください。
   
3. 少し軌道に時間がかかりますが、TeamViewerQuickSupportが起動します。
   ダブルクリック後、「セキュリティ警告」画面が表示されたら、「実行」をクリックしてください。
   
4. リモート接続を受けるためには、表示されている「使用中のID」と「パスワード」を電話で伝えてください。
   パスワードは毎回変わりますので不正使用は出来なくなっています。
   
5. サポートが終了したら、Teamviewerの画面を閉じてください。