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ランサムウェアが疑われるときは?

Q. ご相談内容

ランサムウェアが疑われるときは?

A. 回答

被害拡大を防ぐため、ネットワークや外付けディスクから切り離すことが最優先です。

対処の手順

LAN/Wi-Fi切断|外付けディスクを外す|暗号化されたファイルを上書きしない|会社なら即時報告|専門家に相談

ワンポイント

身代金の支払いで復旧が保証されるわけではありません。

解決しない場合はお気軽にご相談ください

大東市のパソコン技術サポート「株式会社まちんぐ」が、訪問・リモートで対応します。

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